Adatkezelési Tájékoztató
Utolsó módosítás dátuma: [kitöltendő rész]
Az alábbi Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza a Bodysoul.hu weboldal adatkezelési gyakorlatát. A tájékoztató célja, hogy részletesen bemutassa, hogyan kezeljük és védjük a felhasználók személyes adatait, valamint hogy a felhasználók megismerhessék jogaikat az adatvédelem kapcsán.
1. Adatkezelő adatai
• Adatkezelő neve: Szentgyörgyi Csilla Zsuzsa
• Székhely: 2084 Pilisszentiván Jószerencsét ltp. 3/B II.em /3
• E-mail cím: hello@bodysoul.hu
• Telefonszám: +36703925955
• Adatvédelmi tisztviselő: Szentgyörgyi Csilla Zsuzsa
2. Kezelt személyes adatok köre
A weboldalon gyűjtött adatok:
• Név
• E-mail cím
• Telefonszám
• IP cím
• Böngészési adatok (pl. cookie-k)
A megrendelés során megadott adatok:
• Név
• E-mail cím
• Telefonszám
• Workshop kiválasztása
• Fizetési adatok (pl. kártyaadatok a Stripe rendszerén keresztül, amelyeket mi nem tárolunk)
3. Adatkezelés célja
Az adatkezelés céljai a következők:
• Megrendelések feldolgozása: A workshopokra való jelentkezés adminisztrálása.
• Kapcsolattartás: Kérdések, visszajelzések kezelése és kommunikáció a felhasználókkal.
• Számlázás és pénzügyi adminisztráció: A megrendelések kifizetéséhez kapcsolódó adatkezelés.
• Hírlevél küldése: Hírlevélre feliratkozás esetén marketing célú e-mailek küldése.
• Weboldal analitika: A weboldal használatának elemzése (cookie-k segítségével).
4. Az adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés jogalapja az alábbiak szerint történik:
• Megrendelések feldolgozása: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont).
• Kapcsolattartás: Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont).
• Számlázás: Jogszabályi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c) pont).
• Hírlevél küldése: A felhasználó hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont).
• Weboldal analitika: Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont).
5. Adattárolás időtartama
A személyes adatokat az alábbi időtartamig őrizzük meg:
• Megrendelésekhez kapcsolódó adatok: 5 évig, a számviteli törvény alapján.
• Kapcsolattartási adatok: A kapcsolattartás végéig vagy az utolsó kommunikációt követő 1 évig.
• Hírlevél adatok: A hozzájárulás visszavonásáig.
• Weboldal analitika: Az adatgyűjtéstől számított 2 évig.
6. Adatfeldolgozók és harmadik felek
Az adatkezelés során az alábbi adatfeldolgozókat és harmadik feleket vesszük igénybe:
• Tárhelyszolgáltató:
Név: Tárhely.Eu Szolgáltató Kft.
Székhely: 1144 Budapest, Ormánság utca 4. X. em. 241. ajtó
Adószám: 14571332-2-42
E-mail-cím: iroda@tarhely.eu
Képviseli: Kárpáti Zoltán László
• Fizetési szolgáltató:
Stripe (kártyaadatok kezelése).
• Hírlevélküldő rendszer:
FluentCRM
• Analitikai szolgáltató:
Google Analytics
Adatokat az EU-n kívüli országba csak megfelelő garanciák biztosításával továbbítunk (pl. az USA-ba történő adattovábbítás esetén a megfelelő megfelelőségi mechanizmusokkal).
7. Felhasználói jogok
A felhasználóknak az alábbi jogaik vannak az adatkezeléssel kapcsolatban:
• Hozzáférés joga: A felhasználók kérhetik, hogy tájékoztatást kapjanak arról, milyen személyes adatokat kezelünk róluk.
• Helyesbítés joga: Kérhetik a pontatlan adatok helyesbítését.
• Törléshez való jog: Bizonyos esetekben kérhetik személyes adataik törlését (“elfeledtetéshez való jog”).
• Adatkezelés korlátozásához való jog: Kérhetik, hogy adatkezelésüket korlátozzuk.
• Tiltakozás joga: Jogos érdek alapján történő adatkezelés esetén tiltakozhatnak az adatkezelés ellen.
• Adathordozhatóság joga: Kérhetik, hogy személyes adataikat strukturált, géppel olvasható formátumban kapják meg.
A fenti jogokat a felhasználók a hello@bodysoul.hu e-mail címen keresztül érvényesíthetik.
8. Cookie-k (sütik) kezelése
A weboldal cookie-kat használ a következő célokból:
• Szükséges cookie-k: A weboldal alapvető funkcióinak biztosítása.
• Analitikai cookie-k: A weboldal használatának elemzése (pl. Google Analytics).
• Marketing célú cookie-k: Személyre szabott hirdetések megjelenítése.
A felhasználók a weboldal betöltésekor dönthetnek arról, hogy elfogadják-e a cookie-k használatát, és lehetőségük van a cookie-beállításokat módosítani.
9. Biztonsági intézkedések
Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy biztosítsa a személyes adatok biztonságát. Ide tartozik az SSL titkosítás és a weboldal rendszeres karbantartása.
10. Kapcsolatfelvétel és panaszkezelés
Az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseiket, észrevételeiket a felhasználók az alábbi elérhetőségeken tehetik meg:
• E-mail: hello@bodysoul.hu
• Postai cím: 2084 Pilisszentiván Jószerencsét ltp. 3/B IIem/3
A felhasználók jogosultak panaszt tenni a helyi adatvédelmi hatóságnál is:
• Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
• Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
• Telefon: +36 (1) 391-1400
• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
